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| 1 | [[분류:쿠키런: 크럼블/2026년/논란 및 사건 사고]] |
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| 2 | [include(틀:상위 문서, 문서명1=쿠키런: 크럼블/2026년/논란 및 사건 사고)] |
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| 3 | [목차] |
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| 5 | == 개요 == |
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| 6 | 길드 패키지 악용 사건은 [[2026년]] 8월 8일 길드 시스템과 ‘길드 골든벨 패키지’의 구매 구조를 악용할 수 있다는 문제가 알려지면서 발생한 [[사건]]이다. |
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| 7 | == 상세 == |
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| 8 | 핵심은 길드 탈퇴 → 다른 길드 가입 → 패키지 구매 등을 반복하면 원래 의도된 구매 제한보다 많은 길드 패키지를 구매할 수 있는 것 아니냐는 우려였다. |
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| 10 | 특히 길드 패키지에서 쿠키커터 등 핵심 성장 재화를 얻을 수 있었기 때문에, 이를 반복적으로 구매할 수 있다면 일반적으로 게임을 플레이하는 이용자보다 훨씬 많은 뽑기 재화를 확보할 수 있다는 지적이 나왔다. 실제 커뮤니티에서는 길드 패키지를 이용해 대량의 뽑기를 했다는 사례가 공유되면서 논란이 커졌다. |
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| 11 | == 추가 문제점 == |
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| 12 | 데브시스터즈의 조사 과정에서 또 다른 문제가 확인됐다. |
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| 14 | 일부 이용자가 신규 계정을 대량으로 만들어 길드에 가입시킨 뒤 길드 연구에 재화를 기부하고 바로 탈퇴시키는 방식으로 길드 연구 포인트를 빠르게 올린 사례가 발견됐다. |
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| 16 | 데브시스터즈 측이 공개한 조사 결과에 따르면, 실제로 3일 동안 70~80개의 신규 계정이 한 길드에 집중적으로 가입하고, 가입 당일 기부만 한 뒤 탈퇴하는 행위가 반복된 사례가 있었다. 이 방식으로 특정 길드 연구 포인트의 80% 이상을 채운 사례도 확인됐다. |
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| 17 | == 최종 조사 결과 == |
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| 18 | 데브시스터즈의 조사 결과, 커뮤니티에서 우려했던 대규모 비정상 패키지 구매는 확인되지 않았다. |
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| 20 | 2026년 8월 9일 20시 40분 기준으로 가장 많은 쿠키커터를 구매한 길드의 누적 수령량은 인당 최대 2,340개였으며, 이는 해당 길드의 고유 구매자 27명의 구매가 누적된 결과라고 밝혔다. 일부 탈퇴·재가입 기록은 있었지만 정상 범위로 판단했고, 대규모 비정상 이용은 확인되지 않았다고 설명했다. |
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| 22 | 따라서 "길드 패키지 버그로 수천 명이 무한정 패키지를 사서 게임 경제가 완전히 무너졌다"는 식으로 단정하는 것은 정확하지 않다. |
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| 24 | 오히려 회사가 인정한 핵심 문제는 실제로 대규모 악용이 발생했다기보다, 그런 방식의 이용이 가능하도록 상품과 길드 시스템이 설계된 것 자체였다. |
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| 25 | == 대응 == |
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| 26 | 데브시스터즈는 8월 9일 길드 골든벨 패키지 Vol.1·Vol.2·Vol.3의 판매를 일시 중단했다. 이후 상품 구조를 전반적으로 재검토하고 유사한 문제가 발생하지 않도록 관련 기록을 상세히 검토하고 상시 모니터링하겠다고 밝혔다. |
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| 28 | 또한 부계정을 이용한 길드 연구 작업에 대해서는 다음과 같은 조치를 발표했다. |
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| 30 | * 비정상적인 기부 내역 조사 및 반환 |
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| 32 | * 해당 길드의 연구 수치·레벨 조정 일일 신규 가입 가능 인원을 길드 정원의 3배 → 1배로 축소 |
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| 34 | * 길드 가입 당일에는 연구 참여 불가 |
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| 36 | * 가입 다음 날 00시부터 길드 연구 참여 가능 |
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| 38 | 정상적으로 활동한 이용자의 기부 내역은 조치 대상에서 제외한다고 밝혔다. |
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| 40 | 논란에 대한 사과 보상으로 모든 이용자에게 다음 보상을 지급했다. |
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| 42 | * 크리스탈 6,000개 |
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| 44 | * 고급 쿠키 커터 60개 |
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| 46 | * 오프라인 코인 보상 4시간 2개 |
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| 48 | * 스텔라 포인트 500개 |
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| 50 | * 1분 가속권 120개 |
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| 52 | 보상은 2026년 8월 9일 23시부터 우편함으로 지급됐으며, 8월 16일 23시 59분까지 수령할 수 있도록 했다. |
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| 53 | == 평가 == |
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| 54 | 이번 논란의 본질은 '유저들이 대규모로 게임을 해킹했다'기보다는, 출시 초기 길드 시스템과 유료 패키지의 구조가 지나치게 허술하게 설계됐다는 점에 있다. |
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| 56 | 특히 탈퇴·재가입과 신규 계정을 이용한 길드 연구 기부가 가능했던 것은 경쟁 요소가 있는 길드 시스템에서 형평성 문제를 일으킬 수 있었고, 유료 패키지까지 연결되면서 이용자들의 불신이 커졌다. |
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| 58 | 다만 회사의 전수조사 결과 길드 패키지를 이용한 대규모 비정상 구매는 확인되지 않았다는 점도 함께 봐야 한다. 결국 이번 사건은 실제 피해 규모보다는 출시 직후 발견된 시스템 설계상의 허점과 운영 대응의 미흡함 때문에 논란이 크게 확대된 사례라고 평가할 수 있다. |
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| 60 | 참고로 현재 확인되는 공식 조치 내용은 8월 9일 공지 기준이며, 이후 패키지를 어떤 형태로 재판매할지는 추가 공지를 통해 결정될 사안이다. |
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