CGV/논란 및 사건 사고(비교)

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 앞서 CGV는 지난 2016년 '좌석 다양제'를 시행했다. 당시 CGV는 '관람좌석위치에 따라 차등가격을 적용하는 방식이기 때문에 경제적이다'라고 설명했으나 일각에서는 ‘합리적인 가격을 빙자한 가격인상’이라는 비판이 제기됐었다. 가장 많은 관람객이 선호하는 좌석을 ‘프라임존’으로 지정해 1000원 올렸다.
 한편 CGV는 2018년 5월 11일부터 티켓가격을 1000원 인상할 했다.[[https://m.greened.kr/news/articleView.html?idxno=58094|#]]
+== 스크린 벌레 논란 ==
+년 11월 1일 한 온라인 커뮤니티에는 '11월 1일 용산 아이맥스 조조 '듄' 모습입니다', '용산 아이맥스 벌레와 함께한 두 시간 반' 등의 글이 다수 올라왔다.
+해당 내용을 종합해 보면 이날 오전 8시부터 오전 10시 45분까지 CGV 용산 아이파크몰 아이맥스관에서 영화 '듄'이 상영됐는데, 초중반쯤에 영사기 렌즈에 벌레가 붙었고 실루엣이 그대로 스크린에 담겼다.
+일부 관객은 중간에 퇴실하면서 문제 제기를 했고, 영화관 직원은 살충제를 뿌렸으나 해결되지 않은 것으로 전해졌다.
+해당 회차 영화를 관람했다는 누리꾼은 "스크린 전체를 다 다녔다", "엔딩 크레디트까지 편히 계시다 가셨다", "벌레 더듬이랑 다리 움직임 이렇게 길게 오래 본 거 태어나서 처음"이라며 당황스러움을 표했다.
+이후 CGV 측은 피해를 입은 관객들에게 같은 상영관을 이용할 수 있는 관람권을 한 장씩 제공했다.
+CGV 측은 "극장 안에 날아다니던 벌레가 영사기에 붙으면서 이런 일이 발생한 것으로 보인다"라며 "더 큰 불편을 막기 위해 불가피하게 영화 상영을 멈추지 않고 이후 보상을 하기로 했다. 보상은 내부 규정에 따라 이뤄진 것"이라고 설명했다.
+내부 점검 등 향후 재발방지 대책을 마련할 계획이라는 CGV 관계자는 "이런 일로 관람객들께 불편을 끼쳐드려 너무나 죄송하다"라고 사과했다.
+하지만 몇몇 관객들은 영화관 측의 대응에 비판을 쏟아냈다.
+이들은 "먼 곳에서 온 사람들은 반차, 연차 써서 시간 내서 왔을 텐데 시간만 버렸다", "'듄' 보고 싶어서 간 사람들은 이제 상영도 안 해서 소용없다", "영화 끝나고 보상 문제 때문에 나가지도 못하고 30분 넘게 기다려서 받은 게 아이맥스 관람권 한 장"이라고 지적했다.
+앞서 CGV 용산 아이맥스관에서는 영화 '듄' 상영 중 한 관객이 화장실을 가려다 내부 조명을 켜는 일이 벌어지기도 했다.
+이로 인해 관객들은 약 2분 정도 불이 켜진 상태로 영화를 봤던 것으로 알려졌다.
+뿐만 아니라 아이맥스관 스크린 화면 밝기 문제도 논란이 됐는데, CGV 측은 영화 '이터널스' 개봉 전 조치를 완료하겠다는 입장을 전했다.[[https://www.insight.co.kr/news/365929|#]]
 == 티켓 재판매 논란 ==
 년 12월 15일 마블 스튜디오의 영화 ‘스파이더맨:노 웨이 홈(No Way Home, 스파이더맨)’이 세계 최초로 개봉했다. 9일 영화진흥위원회 통합전산망에 따르면 스파이더맨 사전 예매 관객 역시 22만명, 예매율 72.5%를 기록했다. 이는 코로나19 이후 가장 많은 수치다.그러나 높은 영화 예매율과 달리 소비자는 티켓을 구하지 못하고 있다. 웃돈을 얹어 영화 티켓을 재판매하는 사람들 때문이다. SNS(소셜네트워크서비스)에서는 CGV용산 아이맥스 관람 티켓을 구한다는 이야기와 웃돈을 얹어 양도한다는 글이 나오고 있다. 중고 판매 사이트 역시 2만원인 영화 티켓을 최소 3만원부터 최대 5만원에 팔고 있었다. CGV용산 아이맥스 영화 티켓 구매가 열리는 시간을 알려주는 텔레그램 방까지 등장했다.
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