| r3 vs r4 | ||
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| 40 | 40 | 공공, 법인기업, 공동주택, 금융 고객을 대상으로 영업활동을 하여 kt telecop의 사업목표 달성에 기여한다. |
| 41 | 41 | |
| 42 | 42 | - 세부업무 : 공공, 법인기업, 금융, 공동주택 고객 신규 영업 및 재계약 활동 등 |
| 43 | == 고객서비스 == | |
| 44 | 서비스 품질향상을 통한 고객만족 극대화 및 생산성 향상에 기여한다. | |
| 45 | ||
| 46 | - 세부업무 : 서비스 품질향상 및 CS운용계획 수립, 전사 VOC 분석 및 개선 등 | |
| 47 | == IT/기술 == | |
| 48 | === IT서비스 === | |
| 49 | 혁신적인 보안 신기술 개발 및 품질 안정화, 플랫폼 개발을 통한 차별화된 서비스 제공에 힘쓰고 있다. | |
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| 51 | - 세부업무 : 신기술 개발/도입을 위한 R&D, 보안·영상·IoT 서비스 개발, 서비스플랫폼 및 사내 정보시스템 개발 등 | |
| 52 | === 기술 === | |
| 53 | 체계적인 현장 기술지원을 통한 장비 및 시설 품질 개선에 앞장서고 있다. | |
| 54 | ||
| 55 | - 세부업무 : 운용시설 유지보수 계획 수립, 현장/원격 기술지원, 조사분석 및 개선사항 도출 등 | |
| 43 | 56 | == 본 문서 정보 == |
| 44 | 57 | * 본 문서에 작성된 일부 내용들은 아래의 자료들로 참고하였습니다. |
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