ROKSEAL(비교)

[[https://smartstore.naver.com/roksealstore/products/9442367770|상품전문]]

최근에 출시된 아웃도어 브랜드인 랜드버전 야구 점퍼에서 반품비가 6만원 제품가격보다 비싼 교환배송비가 12만원으로 정해져있어 논란이 일었다. 지금은 반품비가 3천원, 교환배송비가 6천원으로 조정되어 비용에 관한 논란은 일단락되었다.

반면, 정책에 대한 논란은 여전히 사그라들지 않고 있는데, 이 야구 점퍼는 개인 이니셜이 들어간 상품이라 단순변심이라도 반품을 할 수가 없다고 상품 Q&A에서 답변하였다.

이건 엄연히 전자상거래법을 위반하는 정책으로, 해당 법에 따르면 소비자는 청약 후 또는 상품을 공급받은 날로부터 7일 이내에는 소비자의 귀책사유로 인한 상품의 멸실 또는 훼손된 경우 등을 제외하고는 단순변심으로 인한 청약철회가 가능하다. 심지어 답변 또한 [[꼬우면 접어라|꼬우면 다른 제품을 사라]]며 비아냥거리는 말투로 고객에게 부적절한 태도를 취하고 있다.