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[[분류:쿠팡풀필먼트서비스]] ||<-3><tablealign=right><tablewidth=450><tablebordercolor=#006bdf,#006bdf><tablebgcolor=transparent><bgcolor=#006bdf><nopad> {{{#!wiki style="padding: 5px 10px; background: linear-gradient(006bdf, #006bdf 30%, #006bdf 30% #006bdf 70%, #006bdf 70%)" '''{{{#fff {{{+2 쿠팡풀필먼트서비스}}}[br]Coupang Fulfillment Services}}}'''}}} || ||<-3><height=130><bgcolor=transparent> [[CI|[[파일:쿠팡풀필먼트서비스 CI.png|width=95%]]]] || ||<-2><|2><colbgcolor=#006bdf><colcolor=#fff><width=22%> '''기업명''' ||쿠팡풀필먼트서비스 유한회사 || ||Coupang Fulfillment Services Ltd. || ||<-2> '''국가''' ||[[파일:태극기.jpg|width=20px]] [[대한민국]] || ||<-2> '''설립일''' ||2016년 11월 28일 ([age(2016-11-28)]주년) || ||<-2> '''창업주''' ||[[쿠팡 주식회사]] || ||<-2> '''대표자''' ||정종철 || ||<-2> '''업종''' ||물류 부대 서비스 || ||<-2> '''기업 규모''' ||[[대기업]] || ||<-2> '''모기업''' ||[[쿠팡 주식회사]] || ||<-2> '''노동조합''' ||전국민주노동조합총연맹 공공운수노조 || ||<|3><width=50><nopad> '''통계''' ||<width=50><bgcolor=#006bdf,#006bdf><nopad> '''자본금''' ||24억 6천만원 {{{-2 (2025년 12월 기준)}}} || ||<width=50><bgcolor=#006bdf,#006bdf><nopad> '''매출액''' ||5조 5,462억원 {{{-2 (2025년 12월 기준)}}} || ||<width=50><bgcolor=#006bdf,#006bdf><nopad> '''직원수''' ||19,662명 {{{-2 (2025년 12월 기준)}}} || ||<-2> '''평균 연봉''' ||2,835만원 {{{-2 (월 2,132,050원)}}} || ||<-2> '''본사''' ||[[서울특별시]] 송파구 법원로11길 12, 8층 || ||<tablebordercolor=#006bdf><bgcolor=#006bdf><tablewidth=100%> {{{#fff {{{+1 '''쿠팡풀필먼트서비스 본사 사진[* 사진에서 보이는 건물은 한양타워 건물에 쿠팡풀필먼트서비스 본사 사무실이 입주해 있는 형태이다. 쿠팡풀필먼트서비스가 건물 전체를 사용하는 것은 아니고 8층만 본사 주소로 사용하고 있다.]'''}}}}}} || ||<-4><nopad> [[사진|[[파일:BS한양 사옥 전경 사진.png|width=100%]]]] || [목차] [clearfix] == 개요 == 쿠팡풀필먼트서비스는 [[쿠팡]]의 물류를 총괄하는 [[쿠팡]] 계열사이다. 약칭은 CFS. == 상세 == 2016년 설립 당시 최초 회사명은 컴서브였다. 노동조합은 전국민주노동조합총연맹 공공운수노조 소속이다. 전국 각지에 위치한 물류센터의 운영을 책임지며 로켓배송 서비스를 실현하는 핵심적인 역할을 수행한다. 상품의 입고, 보관, 포장, 출고에 이르는 풀필먼트 전반의 프로세스를 관리하며 이를 위해 계약직을 포함한 다양한 형태의 인력을 채용하고 있다. == [[연혁]] == ||<tablebgcolor=#fff,#1c1d1f><width=18%> 2014년 ||쿠팡이 자체 직매입 상품을 익일 배송하는 '로켓배송' 서비스를 최초로 시작했다. || || 2015년 ||전국 주요 거점에 자체 물류 창고(FC)를 확보하기 시작하며 물류 직영 체제 기틀을 마련했다. || || 2016년 ||쿠팡에서 물류센터 운영 및 관리 부문을 물류 전문 자회사인 '쿠팡풀필먼트서비스(CFS) 유한회사'로 분사 및 공식 법인을 설립했다. || || 2017년 ||전국 단위의 물류 센터망 수량 확대 및 공정별 표준화 프로세스를 구축했다. || || 2018년 ||신선식품 새벽배송 서비스인 '로켓프레시' 전용 저온 풀필먼트 센터(콜드체인)를 본격 가동했다. || || 2019년 ||AGV(자율주행 물류 로봇) 및 휠소터(자동 분류기) 등 첨단 물류 자동화 설비를 시험 및 본격 도입했다. || || 2020년 ||[[코로나19]] 팬데믹으로 급증한 물동량 처리를 위해 대규모 인력 채용 및 물류 인프라를 전격 확대했다. || || 2021년 ||전국 풀필먼트 센터에 AI 및 빅데이터 기반의 최적 재고 배치 알고리즘을 고도화 적용했다. || || 2022년 ||아시아 최대 규모의 첨단 자동화 물류 인프라를 갖춘 대구 FC(풀필먼트 센터) 준공 및 운영을 시작했다. || || 2023년 ||제3자 입점 판매자의 상품까지 입고·포장·배송·재고관리를 전담해 주는 '로켓그로스(FLC)'를 물류 처리 비중을 대폭 확대했다. || == [[쿠팡풀필먼트서비스/채용|채용]] == [include(틀:상세 내용, 문서명=쿠팡풀필먼트서비스/채용)] == [[쿠팡풀필먼트서비스/공정|공정]] == [include(틀:상세 내용, 문서명=쿠팡풀필먼트서비스/공정)] == [[쿠팡풀필먼트서비스/센터|센터]] == [include(틀:상세 내용, 문서명=쿠팡풀필먼트서비스/센터)] == [[복리후생]] == * 위계질서, 직책 대신 열린 공간, 창의력 그리고 시너지로 채워져 있다. * 전국 현장에서 근무하는 직원들을 위해 맛있는 식사를 무료로 제공한다. * 쿠팡 이용 금액의 5% 적립(연 20만원 한도) 혜택과 명절 쿠팡 캐시 10만원을 지급해 준다. * 임직원 대상으로 단체보험에 가입해 준다. * 본인 및 가족의 경조사를 원활하게 치를 수 있도록 유급휴가를 지원한다. * 개인 역량 강화를 위해 사이버대학교 등록금을 지원해준다. == [[여담]] == * CFS는 단순한 ‘쿠팡 물류창고 회사’가 아니다. 공식적으로는 쿠팡의 계열사로서 전국의 풀필먼트센터(FC) 운영을 담당한다. 입고·적재·포장·출고뿐 아니라 반품 등 사후 처리까지 담당한다. * FC(센터)마다 이름이 상당히 독특하다. ‘안성 4센터’, ‘평택 2센터’, ‘시흥 3센터’처럼 지역과 번호를 조합해 부르는 경우가 많다. 실제로 CFS는 전국에 여러 FC를 운영하고 있으며, 2026년 채용 행사에서도 수십 개 센터가 동시에 인력을 모집했다. * 채용 규모가 상당히 큰 편이다. 2026년에는 수원·대구 등을 시작으로 전국 주요 도시에서 ‘CFS 채용 페스타’를 진행하면서 현장물류사원, 팀캡틴, 지게차 사원 등 다양한 직무를 모집했다. * 하루만 일하는 단기직도 있다. 공식 채용 페이지에는 희망하는 요일을 선택해 하루 단위로 근무할 수 있는 단기직이 안내되어 있다. 일부 센터는 첫 출근 인센티브나 급여 익일 지급도 함께 안내하고 있다. * ‘쿠팡’과 ‘CFS’를 구분해서 보는 것이 재미있는 부분이다. 쿠팡에서 주문한 상품을 판매하고 플랫폼을 운영하는 것과 실제 상품이 물류센터에서 처리되는 것은 별개의 업무이며, 그 물류센터 운영을 전문적으로 담당하는 회사가 CFS이다. * 본사는 물류센터가 아니라 일반적인 오피스 빌딩에 있다. CFS 공식 홈페이지에 기재된 본사 주소는 서울 송파구 법원로11길 12, 8층(문정동, 한양타워)이다. 즉 우리가 흔히 생각하는 거대한 쿠팡 물류센터가 CFS 본사는 아니다. * 복지도 현장직을 고려한 형태가 많다. CFS 공식 채용 페이지에는 무료 식사, 쿠팡 캐시 혜택, 단체보험, 휴가·경조사 지원, 사이버대학교 지원 등이 안내되어 있다. 다만 해당 페이지에서는 복지제도가 계약직 입사자에게 적용된다고 명시하고 있으므로 지원 직무별 조건을 확인해야 한다. * 셔틀버스가 상당히 중요한 출퇴근 수단이다. 물류센터가 도심 중심부보다는 외곽에 있는 경우가 많기 때문에 CFS 채용에서 셔틀버스 노선이 중요한 요소이다. 공식 사이트에서도 센터별 셔틀버스 정보를 별도로 제공하고 있다. * ‘쿠팡에서 일한다’고 해도 업무가 상당히 다르다. 쿠팡의 사무직과 CFS의 FC 현장직은 업무환경이 완전히 다르다. 같은 쿠팡 계열이더라도 CFS 현장직은 물류센터에서 근무하기 때문에 체력과 교대근무 적응력이 상당히 중요하다. * 전국 대부분 쿠팡 물류센터 내부 휴게실에는 음료수 자판기가 설치되어 있는데, 가격이 시중가보다 훨씬 저렴한 300원~400원 수준으로 설정되어 있다. 이온음료, 탄산음료, 캔커피 등을 매우 싸게 마실 수 있어, 쉬는 시간이나 휴식 시간에 필수적으로 들르는 '최고의 복지'로 꼽힌다. * 물류센터 현장에서 사용하는 전산 단말기(PDA)는 장갑을 끼면 터치가 안 될 때가 많다. PDA 설정 화면에서 Touch panel mode ➔ Glove and Finger 옵션으로 변경하면 작업 장갑을 낀 상태에서도 터치 조작이 훨씬 원활해진다. * 현장 보안 및 보안 검사 때문에 작업장 내부로 들고 가는 물통이나 텀블러는 내부가 보이는 투명한 용기만 허용되는 경우가 많다. * 개인 소지품은 사물함에 보관하는데, 열쇠나 자물쇠를 별도로 제공하지 않는 센터가 많아 개인 자물쇠를 챙겨가는 것이 팁이다. * 퇴근할 때 출퇴근 앱(쿠펀치)으로 퇴근 체크를 하지 않고 셔틀버스를 타고 집에 가버리면 '근무 누락'으로 처리되어 일급 지급이 연기될 수 있다. 다음 날 오전에 소명 양식을 작성해 제출해야 하는 번거로움이 생기므로, 퇴근 전 출석 체크는 가장 중요한 마무리 단계로 꼽힌다. * 전국 물류센터마다 규정, 식당 메뉴, 반입 가능 물품 범위(휴대폰 반입 여부 등)가 다소 달라서 이용자들 사이에서는 "모든 것은 센바센(센터 by 센터)"이라는 말이 통용된다.