쿠팡/서비스(r4판)

쿠팡의 서비스에 대해 서술하는 문서이다.

쿠팡을 통해 상품을 판매하기 위해서는 입점을 해야 한다. 입점은 쿠팡 마켓플레이스, 쿠팡 로켓그로스 또는 쿠팡 윙에서 입점 신청을 통해 가능하다. 현재 쿠팡에 입점한 판매자는 웹페이지 기반의 판매자센터인 쿠팡 윙을 사용해야 한다.

쿠팡의 상징적인 서비스로, 자정 이전에 주문한 상품을 다음 날까지 배송해주는 서비스다. 쿠팡은 전국에 걸쳐 약 2,000만 평방피트 규모의 물류센터 200여 개를 운영하고 있다. 2020년 기준으로 대한민국 국민의 70%가 쿠팡 물류센터에서 10분 거리 내에 거주하고 있다.

아마존 프라임과 유사한 유료 멤버십 서비스다. 월 회비를 지불하면 로켓배송 무료 배송, 30일 이내 무료 반품, 로켓프레시 이용권, 쿠팡플레이 시청 등의 혜택이 제공된다. 2021년 12월 기준 회비는 월 4,990원이다.

신선식품 새벽 배송 서비스다. 자정 전 주문 시 다음 날 오전 7시까지 배송 완료를 보장한다. 종이 박스 대신 재사용이 가능한 '프레시 에코백'을 선택할 수 있는 옵션을 제공한다.

우버이츠나 배달의 민족과 유사한 음식 배달 서비스다. 2021년 배달 앱 사용량 조사에서 배달의민족, 요기요에 이어 3위를 차지했으나, 만족도 면에서는 1위를 기록하기도 했다.

2018년 7월부터 운영 중인 제휴 마케팅 시스템이다. SNS 등에 광고 링크를 게시하여 매출이 발생할 경우 일정 비율의 수수료를 지급한다.

2020년 12월 출시한 비디오 스트리밍 서비스다. 와우 멤버십 회원에게 무료로 제공된다.

2020년 별도 핀테크 자회사로 분사된 디지털 결제 서비스다. 결제액 기준으로 대한민국 내 주요 간편 결제 시스템 중 하나로 자리 잡았다.