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| 1 | [[분류:쿠키런: 킹덤]] |
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| 4 | == 개요 == |
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| 5 | [[대한민국]]의 모바일 게임 [[쿠키런: 킹덤]] 관련 [[논란]] 및 [[사건]] [[사고]]에 대해 작성한 문서이다. |
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| 6 | == 패키지 판매 논란 == |
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| 7 | 2025년 11월 19일 [[데브시스터즈]]는 소셜 RPG '쿠키런: 킹덤'에 대규모 업데이트를 진행하고, ▲도전 콘텐츠 '네 개의 심연' ▲기간제 전투 콘텐츠 'RE: 비스트 레이드' ▲압도하는 패자 비스트 뽑기 등 작품의 핵심 콘텐츠인 '비스트 쿠키'와 관련한 업데이트를 선보였다. |
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| 9 | 이날 업데이트를 통해 데브시스터즈는 '[[쿠키런: 킹덤/비스트 쿠키|비스트 쿠키]] 성장의 길 패키지'를 판매했다. 해당 패키지는 강력한 '비스트 쿠키'의 성급을 높일 수 있는 많은 영혼석을 획득할 수 있는 상품이다. 이전에 판매된 다른 쿠키의 성장의 길 패키지는 인게임에서 주력으로 활용하는 쿠키의 성급을 저렴하고 쉽게 높일 수 있다는 메리트로 유저들의 사랑을 받았다. |
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| 11 | 하지만 이번에 판매된 '비스트 쿠키 성장의 길 패키지'는 지난 9월에 처음으로 작품에 등장해 픽업 뽑기가 진행됐던 '사일런트솔트 쿠키'가 구성에 포함돼 있어 논란이 발생했다. 많은 '쿠키런: 킹덤' 유저들이 지난 9월 업데이트 직후 '사일런트솔트 쿠키'를 획득하고 성급을 높이기 위해 픽업 뽑기를 진행했기 때문이다. |
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| 13 | 얼마 지나지 않아 보다 손쉽게 '사일런트솔트 쿠키'를 획득할 수 있는 '비스트 쿠키 성장의 길 패키지'가 등장하며, 이전에 거액을 지불하며 픽업 뽑기를 진행했던 유저들은 크나큰 박탈감을 느꼈다. |
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| 15 | 성난 '쿠키런: 킹덤' 유저들은 커뮤니티를 통해 "많은 돈을 들여 뽑기를 진행했는데 배신을 당했다"며 개발팀을 성토하고 이에 대한 해결책을 요구했다. |
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| 17 | 논란이 격화되자 '쿠키런: 킹덤'의 개발팀은 긴급 점검을 진행하고 해당 패키지를 임시로 판매 중단했다. 또 해당 패키지를 구매한 유저들에 대해 모두 환불 처리하고, 지급된 '비스트 쿠키' 영혼석을 전체 회수하는 등 빠른 후속 조치에 나섰다. |
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| 19 | 현재 패키지의 판매는 중단됐고 환불 및 영혼석 회수까지 진행됐으나, 해당 조치 이전 영혼석을 활용해 쿠키의 성급을 높인 유저의 경우에는 원상 복구가 이뤄지지 않았다. |
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| 21 | 개발팀은 성급 데이터를 안전하게 되돌릴 수 있는 기능을 추가 개발 중이며, 개발이 완료되는 대로 전체 계정의 성급을 순차적으로 복구할 방침이다. |
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| 23 | 이날 오후에는 '쿠키런: 킹덤'의 개발을 총괄하는 김이환 PD가 직접 커뮤니티를 통해 이번 사태에 대한 사과문을 유저들에게 전했다. |
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| 25 | 김 PD는 "모든 비스트 쿠키가 공개된 이후 더 많은 유저 분들께서 비스트 스토리와 전투 경험을 즐기실 수 있기를 바라는 마음으로 관련 패키지를 준비했으나, 구성 검수 과정에서 면밀히 확인하지 못한 부분이 있어 기획 의도와 다르게 상품이 노출되는 문제가 발생했다"면서 사태 발생의 이유를 설명했다. |
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| 27 | 또 "업데이트의 총괄 책임자로서 문제를 사전에 확인하지 못한 점에 책임감을 무겁게 느끼고 있다"면서 "이번 일을 계기로 패키지 검수 체계를 재정비하고, 동일한 문제가 반복되지 않도록 상품 관련 검수 기준을 더욱 명확하게 정비해 적용하겠다"고 밝혔다.[[https://www.tgdaily.co.kr/news/articleView.html?idxno=400874|#]] |
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