공항/이용 순서(비교)
| r10 vs r11 | ||
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| 76 | 76 | |
| 77 | 77 | 일반 권장: 출발 2.5~3시간 전 도착 권장(대형 국제공항·성수기·특수검사 등 고려하면 3시간 이상 권장). 온라인 체크인·셀프 태그·패스트 트랙 이용 가능 여부에 따라 조금 앞당길 수 있으나, 서류·수하물 문제 발생 가능성을 고려해 충분히 여유를 둔다. |
| 78 | 78 | === 공항 도착 === |
| 79 | 공항 도착 후 터미널 진입 및 항공편 확인을 한다. 대형 전광판(FIDS)에서 항공편 번호와 체크인 카운터, 탑승 게이트 정보를 먼저 확인한다. 항공편이 갑자기 게이트나 카운터가 바뀔 수 있으므로 출발 직전까지 수시 확인이 필요하다. | |
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| 81 | 주차(자차 이용 시) : 장기/단기 주차 요금·셔틀 이용 여부를 확인하고, 주차 위치를 사진(또는 메모)으로 남겨 두면 귀가 시 편안하다. | |
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| 83 | 수하물·서류 점검 : 탑승수속 전에 여권·신분증(국내선의 경우 주민등록증, 운전면허증, 정부 발행 신분증 등)을 손쉽게 꺼낼 수 있는 곳에 준비하고, 기내 반입 짐과 위탁 짐을 다시 한 번 점검한다(액체류, 리튬배터리 규정, 날카로운 물건 등). [[항공보안법]] 참고. | |
| 84 | === 체크인(탑승 수속) === | |
| 85 | 탑승수속은 크게 온라인 체크인, 공항 키오스크(셀프), 항공사 카운터(직원 수속) 세 가지 방법으로 진행된다. | |
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| 87 | * 온라인 체크인 : 출발 48시간~24시간 전에 항공사 앱이나 웹에서 체크인할 수 있다. 좌석 선택, 특수 요청(유아용 요람, 식사 요청 불필요), 탑승권(PDF/모바일) 발급이 이루어진다. | |
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| 89 | * 공항 키오스크(셀프 체크인) : 모바일 체크인을 못 했거나 좌석 변경 등을 원할 때 사용합니다. 여권·신분증을 스캔하거나 예약번호를 입력하고 탑승권을 출력한다. 위탁 수하물이 있으면 'Bag Drop' 카운터에서 짐을 맡깁니다. | |
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| 91 | * 항공사 카운터(직원 수속) : 복합 수속(특수 수하물, 큰 짐, 좌석 문제, 유아·특수지원 요청 등)이 있거나 키오스크 사용이 어려운 경우 카운터에서 수속한다. 직원에게 기내 반입 기준(크기·무게), 초과 수하물 요금, 좌석 위치 등을 문의할 수 있다. | |
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| 93 | '''참고로 국제선 체크인 시 항공사 직원은 목적지 입국 요건(비자·여권 유효기간 등)을 확인한다. 요건 미충족 시 탑승을 거부당할 수 있으니 주의하여야 한다.''' | |
| 79 | 94 | == 분실•파손•지연 == |
| 80 | 95 | 분실 또는 지연 시 항공사 수하물 서비스에 신고서를 작성한다. 연락처·주소를 정확히 남기면 수하물이 도착했을 때 전달받을 수 있다. |
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