공항/이용 순서(비교)
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| 19 | 19 | * 온라인 체크인 : 출발 48시간~24시간 전에 항공사 앱이나 웹에서 체크인할 수 있다. 좌석 선택, 특수 요청(유아용 요람, 식사 요청 불필요), 탑승권(PDF/모바일) 발급이 이루어진다. |
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| 21 | * 공항 키오스크(셀프 체크인) : 모바일 체크인을 못 했거나 좌석 변경 등을 원할 때 사용 | |
| 21 | * 공항 키오스크(셀프 체크인) : 모바일 체크인을 못 했거나 좌석 변경 등을 원할 때 사용한다. 여권·신분증을 스캔하거나 예약번호를 입력하고 탑승권을 출력한다. 위탁 수하물이 있으면 'Bag Drop' 카운터에서 짐을 맡긴다.[* 팁: 키오스크 이용 후 수하물 태그를 부착해야 하는 경우가 있으니 직원 안내를 잘 따르길 바란다.] | |
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| 23 | 23 | * 항공사 카운터(직원 수속) : 복합 수속(특수 수하물, 큰 짐, 좌석 문제, 유아·특수지원 요청 등)이 있거나 키오스크 사용이 어려운 경우 카운터에서 수속한다. 직원에게 기내 반입 기준(크기·무게), 초과 수하물 요금, 좌석 위치 등을 문의할 수 있다.[* 팁: 출발 직전 카운터 라인이 길 수 있으므로 시간 여유를 두고 도착하자.] |
| 24 | 24 | === 수하물 규정 === |
| 25 | 국내선도 [[항공사]]마다 반입·위탁 규정이 다르므로 항공사 기준을 사전에 확인해야 | |
| 25 | 국내선도 [[항공사]]마다 반입·위탁 규정이 다르므로 항공사 기준을 사전에 확인해야 한다. 일반적으로는 기내 반입 수하물(크기·무게 제한)과 위탁수하물의 무게(예: 15kg, 20kg 등)·개수 기준을 따른다. 수하물 규정은 [[항공보안법]] 참고. | |
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| 27 | 27 | 위탁 절차의 경우, 체크인 후 위탁수하물을 카운터 담당자가 받아 태그를 붙이고 항공기 수하물 컨베이어로 보낸다. 파손·분실에 대비해 신고를 위한 영수증(수하물 영수증)을 반드시 보관해야 한다. |
| 28 | 28 | === 보안검색 === |
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| 34 | 34 | 탑승객이 준비해야하거나 주의사항은 다음과 같다. |
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| 36 | 노트북·태블릿 등 큰 전자기기는 공항에 따라 보안검색대에서 가방에서 꺼내서 별도 트레이에 올리는 경우도 있고, 가방 안에 두어도 되는 경우도 있다. 주머니, 벨트, 시계, 액세서리 등 금속성 물건은 미리제거 | |
| 36 | 노트북·태블릿 등 큰 전자기기는 공항에 따라 보안검색대에서 가방에서 꺼내서 별도 트레이에 올리는 경우도 있고, 가방 안에 두어도 되는 경우도 있다. 주머니, 벨트, 시계, 액세서리 등 금속성 물건은 미리제거한다. 액체류는 국제선처럼 엄격하진 않지만, 공항 규정 및 항공사 규정을 확인해 과도한 액체 소지를 피한다. | |
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| 38 | 38 | 유아용품(유아용 우유·약)은 직원에게 알리고 검사받으면 대부분 허용된다 |
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| 40 | 몸 검사(스캔)에서 이상 신호가 나오면 추가 검사(간단한 신체 접촉 검사)가 있을 수 있다. 이때는 안내에 협조 | |
| 40 | 몸 검사(스캔)에서 이상 신호가 나오면 추가 검사(간단한 신체 접촉 검사)가 있을 수 있다. 이때는 안내에 협조해야 신속하게 통과할 수 있다. | |
| 41 | 41 | === 탑승 게이트 이동 === |
| 42 | 42 | 보안검색을 마치면 탑승 게이트로 이동한다. 공항 내 이동 시간이 생각보다 길 수 있으므로 게이트 위치를 미리 확인하고, 면세점·식당·편의시설 이용 시 탑승 시각을 놓치지 않도록 유의하여야 한다. |
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| 44 | 44 | 게이트 대기 시 유의사항은 다음과 같다. |
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| 46 | 탑승 시작 시각(보딩 오픈)과 최종 탑승 마감 시각이 다 | |
| 46 | 탑승 시작 시각(보딩 오픈)과 최종 탑승 마감 시각이 다르다. 항공사는 탑승 마감을 엄격히 지키니 늦지 않도록 한다. 게이트 주변 전광판·항공사 직원의 안내 방송을 주의 깊게 듣는다. 항공기 지연·게이트 변경이 있을 수 있다. 대형 공항에서는 게이트 간 이동이 길 수 있으므로, 이동 시간이 10~20분 걸릴 수 있다는 점을 감안하여야 한다. | |
| 47 | 47 | === 보딩(탑승) === |
| 48 | 탑승은 항공사별로 그룹/우선순위(우선탑승, 탑승그룹, 뒤쪽 좌석 먼저 등)로 이루어진다. | |
| 48 | 탑승은 항공사별로 그룹/우선순위(우선탑승, 탑승그룹, 뒤쪽 좌석 먼저 등)로 이루어진다. 보딩 카운터에서 탑승권과 신분증을 다시 확인한다. | |
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| 50 | 탑승 시 체크포인트 | |
| 51 | === 도착 후 하 | |
| 52 | 목적지에 도착하면 승무원의 안내에 따라 순서대로 하 | |
| 50 | 탑승 시 체크포인트: 기내 반입 수하물은 규격·무게를 지켜야 하며, 선반(오버헤드 빈) 수납 시 다른 승객에게 피해가 가지 않게 정리한다. 액체·젤류는 가능하면 투명 지퍼백에 넣어 두면 보안 검색·기내 정리 시 유리하다. 좌석에 도착하면 안전벨트를 즉시 착용하고, 위생·안전을 위해 좌석 주변을 정돈한다. | |
| 51 | === 도착 후 하기 및 수하물 찾기 === | |
| 52 | 목적지에 도착하면 승무원의 안내에 따라 순서대로 하기한다. 대체로 먼저 통로에 가까운 승객이 이동하며, 승무원의 지시에 따르는 것이 효율적이다. | |
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| 54 | 54 | 도착 후 수하물 컨베이어(벨트)에서 항공편 번호를 확인하고 자신의 수하물을 찾는다. 수하물이 손상되었거나 분실·지연된 경우, 해당 항공사의 수하물 서비스 카운터에 즉시 신고해야 보상·추적이 원활하다. 신고 시에는 수하물 영수증(태그)과 탑승권을 제시해야 한다. |
| 55 | 55 | == 국제선 == |
| 56 | 56 | === 출발 전 준비 === |
| 57 | 57 | 항공사(운항편)·예약번호(PNR)·출발·도착 공항·편명·출발 시각을 다시 확인한다. 경유(환승) 포함이면 각 구간의 항공사와 환승 시간, 동일 예약(PNR) 여부를 확인한다. |
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| 59 | [[여권]] 만료일(남은 유효기간)이 충분한지 확인 | |
| 59 | [[여권]] 만료일(남은 유효기간)이 충분한지 확인한다. 일반적으로 목적지에 따라 6개월 이상 남아있어야 한다는 요구가 많으므로, 불확실하면 여권 만료일을 확인한다. 목적지 국가의 입국 비자 필요 여부와 전자허가(예: ESTA, eTA 등)를 사전에 확인·발급한다. 비자 문제가 출발 직전에 드러나면 탑승이 거부될 수 있다. | |
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| 61 | 61 | 예방접종 증명서(일부 국가), 출발 전 검사(예: 코로나 관련 검사) 또는 건강신고서 제출 여부 등 최신 규정은 항공사·대사관·공항 웹사이트로 확인한다. 만성질환·처방약을 복용 중이라면 의사 소견서(영문) 및 처방전 복사본을 준비한다. |
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| 77 | 77 | * 온라인 체크인 : 출발 48시간~24시간 전에 항공사 앱이나 웹에서 체크인할 수 있다. 좌석 선택, 특수 요청(유아용 요람, 식사 요청 불필요), 탑승권(PDF/모바일) 발급이 이루어진다. |
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| 79 | * 공항 키오스크(셀프 체크인) : 모바일 체크인을 못 했거나 좌석 변경 등을 원할 때 사용 | |
| 79 | * 공항 키오스크(셀프 체크인) : 모바일 체크인을 못 했거나 좌석 변경 등을 원할 때 사용한다. 여권·신분증을 스캔하거나 예약번호를 입력하고 탑승권을 출력한다. 위탁 수하물이 있으면 'Bag Drop' 카운터에서 짐을 맡긴다. | |
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| 81 | 81 | * 항공사 카운터(직원 수속) : 복합 수속(특수 수하물, 큰 짐, 좌석 문제, 유아·특수지원 요청 등)이 있거나 키오스크 사용이 어려운 경우 카운터에서 수속한다. 직원에게 기내 반입 기준(크기·무게), 초과 수하물 요금, 좌석 위치 등을 문의할 수 있다. |
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| 94 | 94 | 탑승객이 준비해야하거나 주의사항은 다음과 같다. |
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| 96 | 노트북·태블릿 등 큰 전자기기는 보안검색대에서 가방에서 꺼내서 별도 트레이에 올리는 것이일반적이다. 주머니, 벨트, 시계, 액세서리 등 금속성 물건은 미리제거 | |
| 96 | 노트북·태블릿 등 큰 전자기기는 보안검색대에서 가방에서 꺼내서 별도 트레이에 올리는 것이일반적이다. 주머니, 벨트, 시계, 액세서리 등 금속성 물건은 미리제거한다. 액체류는 반입이 엄격하게 제한되므로 반드시 확인하자. | |
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| 98 | 유아용품(유아용 우유·약)은 직원에게 알리고 검사받으면 대부분허용된다 | |
| 98 | 유아용품(유아용 우유·약)은 직원에게 알리고 검사받으면 대부분 허용된다 | |
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| 100 | 100 | 몸 검사(스캔)에서 이상 신호가 나오면 추가 검사(간단한 신체 접촉 검사)가 있을 수 있다. 이때는 안내에 협조하는 것이 신속하다. |
| 101 | 101 | === 출국심사 === |
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