쿠키런: 킹덤/논란 및 사건 사고(비교)

== 접속 불가 현상 ==

2021년 4월 12일 관련 업계에 따르면 데브시스터즈(대표 이지훈, 김종흔)는 최근 모바일게임 ‘쿠키런: 킹덤’의 오류 수정 및 안정성 개선 등에 분주한 행보를 보이고 있다.

이 작품은 4월 8일 업데이트 이후 일부 유저들이 알 수 없는 이유로 접속이 불가하거나 불안정한 상황을 겪게 됐다는 문의사항이 잇따르고 있다. 이에 회사 측은 담당자들이 집중적으로 이상현상에 대한 작업을 진행하고 있으며 해결안이 마련 되는대로 지속 공유하겠다는 입장을 밝혔다.

회사 측은 또 “다만 특정 환경이나 기기에서 발생하는 현상은 같은 현상을 재현하기가 쉽지 않아 비교적 그 원인 규명 및 수정이 더 어렵다”면서 “제보를 토대로 문제를 해결하기 위한 여러 시도들을 하고 있다”고 설명했다.

접속 불가 현상뿐만 아니라 게임 내 콘텐츠 및 밸런스 측면에서의 문제점도 다수 발생해 유저들의 지적들을 받게 됐다. 특히 뱀파이어맛 쿠키, 호밀맛 쿠키 등 일부 캐릭터의 스킬 효과 등이 특정 상황에서 기존과 다르게 적용되는 등 이상점이 발견됐다.

회사 측은 이에 대해 미처 예상하지 못한 문제로 의도치 않은 영향이 발생했다면서 의도적으로 밸런스를 변경한 게 아니기 때문에 기존과 같은 효과가 나타나도록 수정을 하겠다고 밝혔다.

이 회사는 이날 점검을 갖고 문제로 지적을 받은 캐릭터 스킬 효과를 비롯, 타깃팅 조건 등을 개선했다. 또 모든 유저에게 크리스탈, 경험의 별사탕, 보물 뽑기권 등의 보상을 지급하기도 했다.

그러나 여전히 일부 기기에서의 실행 불가 및 불안정한 플레이 환경에 대한 문제가 완전히 해결되지 않아 유저들의 불만도 계속되는 중이다.

이날 점검완료 공지에 따르면, 이 회사는 일부 기기에서의 실행 불가 원인으로 의심되는 기술적인 안정성 부분을 개선을 작업을 진행했다. 저사양 기기를 위한 리소스 개선 작업 등의 수정에 나서기도 했다.

회사 측은 “왕국의 모든 공간이 데코 건물 또는 수로로 채워져 쿠키가 이동 가능한 공간이 전혀 없을 경우 접속과 플레이가 불안정해질 수 있는 점이 확인돼 이를 완화하기 위한 수정 작업을 진행했다”면서 “이에 해당하는 경우 접속 후 쿠키가 이동할 수 있는 공간을 생성하기를 바란다”고 권하기도 했다.

그러나 여전히 일부 기기에서의 실행 불가 및 불안정한 플레이 환경에 대한 문제가 완전히 해결되지 않아 유저들의 불만도 계속되는 중이다.

이날 점검완료 공지에 따르면, 이 회사는 일부 기기에서의 실행 불가 원인으로 의심되는 기술적인 안정성 부분을 개선을 작업을 진행했다. 저사양 기기를 위한 리소스 개선 작업 등의 수정에 나서기도 했다.

회사 측은 “왕국의 모든 공간이 데코 건물 또는 수로로 채워져 쿠키가 이동 가능한 공간이 전혀 없을 경우 접속과 플레이가 불안정해질 수 있는 점이 확인돼 이를 완화하기 위한 수정 작업을 진행했다”면서 “이에 해당하는 경우 접속 후 쿠키가 이동할 수 있는 공간을 생성하기를 바란다”고 권하기도 했다.[[https://www.tgdaily.co.kr/news/articleView.html?idxno=308024|#]]