2025년 11월 18일 Cloudflare Global Network 오류(비교)

첫 번째 자동화 테스트에서 11:31에 문제를 감지했고, 11:32에 수동 조사가 시작되었습니다. 사건 대응 콜은 11:35에 생성되었습니다. ||

|| 13:05 || Workers KV와 Cloudflare Access에 대한 우회(bypass)가 구현되어, 영향이 감소. || 조사 과정에서 Workers KV와 Cloudflare Access에 대해 내부 시스템 우회(bypass)를 사용하여 이전 버전의 핵심 프록시로 되돌렸습니다. 이전 프록시 버전에서도 문제가 존재했지만, 아래 설명과 같이 영향은 더 적었습니다. ||

|| 13:37 || 작업은 Bot Management 구성 파일을 마지막으로 정상 작동하던 버전으로 롤백하는 데 집중되었습니다. || 우리는 Bot Management 구성 파일이 이번 사건의 원인(trigger)임을 확신했습니다. 팀은 여러 작업 흐름(workstream)으로 서비스를 복구하는 방법을 진행했으며, 가장 신속한 방법은 파일의 이전 버전을 복원하는 것이었습니다. ||

|| 14:24 || || ||

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