CGV/논란 및 사건 사고(비교)

== 관객 이탈 딜레마 ==

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 장기화로 고사 위기에 처한 극장들이 생존 전략을 짜내고 있다. 국내 최대 멀티플렉스 체인 CJ CGV는 2022년 4월 2일부터 영화관람료를 1000원 인상하기로 했다. 지난해(2021년) 10월 인상 뒤 다시 반년 만이다. 

CJ CGV는 생존을 위한 불가피한 선택이라 말하지만, 주머니 부담이 커진 관객들은 거부감을 보이고 있다. 넷플릭스, 티빙, 웨이브, 왓챠 등 온라인동영상서비스(OTT)의 한 달 이용요금과 영화 티켓 한 장 가격이 비슷하다 보니 이번 인상으로 극장을 찾는 관객이 더욱 줄어들 것이란 분석도 나온다. 

CGV는 "코로나19 장기화로 인한 위기 극복을 위해 4월 2일부터 영화 관람료를 1000원 인상한다"고 18일 밝혔다. 이에 따라 영화 일반 시간대를 기준으로 영화 관람료는 주중 1만3000원, 주말 1만4000원으로 오른다. 3D를 비롯한 아이맥스, 4DX, 스크린X 등 기술 특별관 및 스윗박스 가격도 1000원씩 일괄 인상된다. 장애인이나 국가 유공자에 적용되는 우대 요금은 인상 없이 기존과 동일하게 적용된다.

CGV 측은 "코로나19로 관객이 급감함에 따라 극장은 물론 투자·배급사, 제작사 등 영화 산업 전반이 고사 위기로 내몰리고 있는 상황에서 생존을 위한 피치 못할 선택"이라고 가격 인상 이유를 설명한 뒤 "영화를 즐기는 관객들의 부담이 늘어나게 된 점에 대해서는 송구스럽게 생각한다"고 밝혔다.

문제는 영화 관람료가 오를수록 극장을 찾는 발길이 줄어든다는 점이다. CGV의 가격 인상 소식이 전해지자 소비자들은 "영화 티켓 1장 가격이 넷플릭스 등 OTT서비스 한 달 이용 가격과 비슷하다", "업황이 좋다고 가격을 인하한 적도 없으면서 부담을 왜 소비자들에게 전가하느냐" 등의 부정적 반응을 보였다.[[https://www.updownnews.co.kr/news/articleView.html?idxno=229288|#]]