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* 2020년대 : 디지털화 및 글로벌화 / 포켓CU 앱, 무인점포, 스마트 POS 등 도입. / 2022년, 몽골에서 200호점 돌파. / 2023년, 말레이시아 시장 진출 발표. / ESG(친환경 경영)와 스마트 점포 확대 중.
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== 상호명 ==
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CU는 "Convenience for You"의 약자이며, 고객에게 편리한 생활을 제공한다는 의미를 담고 있다.
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== 콜라보 제품 ==
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CU는 고객에게 더 친근하고 재미있는 브랜드 경험을 제공하기 위해 다양한 콜라보레이션(협업)을 활발히 진행하고 있다. 이 콜라보들은 단순한 마케팅을 넘어 한정판 굿즈, 콜라보 상품 출시, 포토카드 증정, SNS 이벤트 등 다양한 형태로 소비자들에게 새로운 즐거움을 선사한다.
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콜라보 대상은 인기 연예인, 캐릭터 브랜드, 게임, 애니메이션, 카페 브랜드 등 매우 다양하며, 특히 Z세대와 MZ세대를 겨냥한 전략이 두드러진다. 콜라보 시기에는 제품이 빠르게 품절되거나, 한정판 굿즈를 사기 위해 새벽부터 줄을 서는 현상도 종종 나타난다.
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대표적인 콜라보 제품으로는 방탄소년단 포토카드가 동봉된 음료/과자 판매 / 카카오프렌즈 캐릭터를 활용한 한정판 도시락, 컵라면, 디저트, 문구류 등을 판매 / 헬로키티, 마이멜로디, 쿠로미 등 귀여운 산리오 캐릭터와 협업해 디저트, 음료, 굿즈 등을 한정 출시 / 헬로키티, 마이멜로디, 쿠로미 등 귀여운 산리오 캐릭터와 협업해 디저트, 음료, 굿즈 등을 한정 출시 / 디즈니 애니메이션 캐릭터와 마블 히어로를 활용한 한정 도시락, 음료, 캐릭터 컵 출시 / 스타벅스 RTD(Ready to Drink)와 함께 한정 패키지 음료를 출시해 편의점에서 스타벅스 감성 전달 등이 있다.
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== 서비스 ==
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* 택배 서비스 : CU에서는 365일 24시간 택배 접수가 가능하며, 점포와 점포 간 배송 서비스인 “CU알뜰택배”를 이용하실 경우 더욱 저렴한 가격으로 서비스 이용이 가능하다.
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