공항/이용 순서(r4판 RAW)

[[분류:공항]]
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== 개요 ==
공항의 이용 순서를 정리한 문서이다.

공항에서는 [[항공기]] 특성상 선박이나 열차, 버스 탑승과는 차원을 달리하는 보안 절차가 기본으로 적용되며, 국제선의 경우 출입국절차까지 겹처서 이용 절차가 매우 복잡한 편이다. 버스나 열차처럼 그냥 표 끊고 타면 되는 게 아닌만큼 실수도 자주 일어나고 실수로 인해 일어나는 결과도 치명적인 경우가 많다. 따라서 국내선은 출발 1시간, 국제선은 출발 시간 3시간 전에 미리 가 있어야 안전하다.
== 국내선 ==
=== 공항 도착 ===
공항 도착 후 터미널 진입 및 항공편 확인을 한다. 대형 전광판(FIDS)에서 항공편 번호와 체크인 카운터, 탑승 게이트 정보를 먼저 확인한다. 항공편이 갑자기 게이트나 카운터가 바뀔 수 있으므로 출발 직전까지 수시 확인이 필요하다.

주차(자차 이용 시) : 장기/단기 주차 요금·셔틀 이용 여부를 확인하고, 주차 위치를 사진(또는 메모)으로 남겨 두면 귀가 시 편안하다.

수하물·서류 점검 : 탑승수속 전에 여권·신분증(국내선의 경우 주민등록증, 운전면허증, 정부 발행 신분증 등)을 손쉽게 꺼낼 수 있는 곳에 준비하고, 기내 반입 짐과 위탁 짐을 다시 한 번 점검한다(액체류, 리튬배터리 규정, 날카로운 물건 등). [[항공보안법]] 참고.
=== 체크인(탑승수속) ===
탑승수속은 크게 온라인 체크인, 공항 키오스크(셀프), 항공사 카운터(직원 수속) 세 가지 방법으로 진행된다.

 * 온라인 체크인 : 출발 48시간~24시간 전에 항공사 앱이나 웹에서 체크인할 수 있다. 좌석 선택, 특수 요청(유아용 요람, 식사 요청 불필요), 탑승권(PDF/모바일) 발급이 이루어진다.

 * 공항 키오스크(셀프 체크인) : 모바일 체크인을 못 했거나 좌석 변경 등을 원할 때 사용합니다. 여권·신분증을 스캔하거나 예약번호를 입력하고 탑승권을 출력한다. 위탁 수하물이 있으면 'Bag Drop' 카운터에서 짐을 맡깁니다.[* 팁: 키오스크 이용 후 수하물 태그를 부착해야 하는 경우가 있으니 직원 안내를 잘 따르길 바란다.]

 * 항공사 카운터(직원 수속) : 복합 수속(특수 수하물, 큰 짐, 좌석 문제, 유아·특수지원 요청 등)이 있거나 키오스크 사용이 어려운 경우 카운터에서 수속한다. 직원에게 기내 반입 기준(크기·무게), 초과 수하물 요금, 좌석 위치 등을 문의할 수 있다.[* 팁: 출발 직전 카운터 라인이 길 수 있으므로 시간 여유를 두고 도착하자.]
=== 수하물 규정 ===
국내선도 [[항공사]]마다 반입·위탁 규정이 다르므로 항공사 기준을 사전에 확인해야 합니다. 일반적으로는 기내 반입 수하물(크기·무게 제한)과 위탁수하물의 무게(예: 15kg, 20kg 등)·개수 기준을 따른다. 수하물 규정은 [[항공보안법]] 참고.

위탁 절차의 경우, 체크인 후 위탁수하물을 카운터 담당자가 받아 태그를 붙이고 항공기 수하물 컨베이어로 보낸다. 파손·분실에 대비해 신고를 위한 영수증(수하물 영수증)을 반드시 보관해야 한다.
=== 보안검색 ===
보안검색은 공항 보안의 핵심 단계이다. 공항시설의 안전을 위한 의무 절차로 모든 탑승객이 대상이다.

공항 검색대에서 하는 일은 탑승객이 개인 소지품(가방, 노트북, 전자기기 등)을 X-ray 벨트 위에 올리면 신발 검사, 몸에 부착된 금속 탐지, 필요 시 추가 가방 검사(수동 검사), 소지품 개봉검사가 진행된다. 
 신분증·탑승권을 제시해 본인 확인을 받을 수 있다.

탑승객이 준비해야하거나 주의사항은 다음과 같다.

노트북·태블릿 등 큰 전자기기는 보안검색대에서 가방에서 꺼내서 별도 트레이에 올리는 것이일반적이다. 주머니, 벨트, 시계, 액세서리 등 금속성 물건은 미리제거거한다. 액체류는 국제선처럼 엄격하진 않지만, 공항 규정 및 항공사 규정을 확인해 과도한 액체 소지를 피한다.

유아용품(유아용 우유·약)은 직원에게 알리고 검사받으면 대부분허용된다 

몸 검사(스캔)에서 이상 신호가 나오면 추가 검사(간단한 신체 접촉 검사)가 있을 수 있다. 이때는 안내에 협조하는 것이 신속하다.