r20 vs r21
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CGV를 한달에 두 번 이상 방문한다는 소비자 A씨는 “가격이 또 오른다고 하니 부담이 된다. 최저임금이 올랐기 때문에, 더 나은 서비스 제공을 위해 티켓 값을 올린다는 말을 들어도 충분히 납득이 되지 않는다. 최근 CGV에서 천장붕괴사고가 터진 것을 보면서 ‘과연 티켓값을 올린다고 해서 서비스가 나아질지 의문’이라는 생각을 했다”고 밝혔다.
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또다른 CGV 이용자 B씨는 “기회만 되면 티켓값을 올리려는 것 같아 소비자로서 기분이 좋지 않다. 주변에서 CGV를 이용하지 않겠다고 말하는 친구들이 늘어나고 있다. CGV가 올리면 다른 극장들도 가격을 결국 다 올릴텐데, 문화생활을 즐기기 부담스러워진 것 같다. 당분간 나도 CGV를 이용하지 않을 예정이다”라고 언급했다.
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다른 CGV 이용자 B씨는 “기회만 되면 티켓값을 올리려는 것 같아 소비자로서 기분이 좋지 않다. 주변에서 CGV를 이용하지 않겠다고 말하는 친구들이 늘어나고 있다. CGV가 올리면 다른 극장들도 가격을 결국 다 올릴텐데, 문화생활을 즐기기 부담스러워진 것 같다. 당분간 나도 CGV를 이용하지 않을 예정이다”라고 언급했다.
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CGV의 가격인상에 대해 시민단체들도 불만의 목소리를 높이고 있다. 참여연대는 CGV의 티켓가격인상이 물가상승률을 반영하지 않은 ‘일방적 인상’이라고 주장하고 있다. 뿐만 아니라 ‘가격인상철회’를 끊임없이 요구하겠다고 밝혔다.
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