호텔신라(r31 판)

호텔신라는 대한민국의 관광업체로, 삼성그룹의 관광 계열사이다.

면세유통사업, 호텔사업 및 생활레저사업을 운영중이다. 1973년 2월 14일 삼성그룹 내 호텔사업부 창설을 필두로 하여 서울, 제주에 호텔을 건립하고 2006년부터 중국 쑤저우 신라호텔을 위탁 운영을 시작했다. 개관 이후 각종 정상회담이 열리고 있다.

호텔신라는 천년 역사와 함께 가장 찬란한 문화예술의 꽃을 피웠던 신라 왕조의 이름에서 유래하였으며, 삼성그룹 故 이병철 창업주의 뜻에 따라 1979년 3월 서울신라호텔을 개관하였다.

신라면세점은 2013년 싱가포르 창이국제공항에 첫 해외 매장 오픈을 시작으로 2014년 마카오공항 면세점 오픈, 2017년 홍콩 첵랍콕국제공항과 2018년 인천국제공항 제2여객터미널 면세점까지 추가 오픈하면서 아시아 3대 허브 공항에서 화장품·향수를 중심으로 한 메인 면세점 매장을 모두 운영하는 세계 유일 면세 사업자로서의 성과를 이뤄냈다. 신라면세점은 명품 부티크를 포함한 패션, 주얼리, 화장품, 시계류, 토산품 등 1,300 여종의 세계 유명 브랜드를 다양하게 구비하고 있으며, 시내면세점뿐만 아니라 인터넷면세점, 공항면세점과 같은 편리한 쇼핑 채널, 대규모 야외 고객 휴게시설과 문화 이벤트 공간 등의 환경을 확보하고 국내∙외 고객에게 최고의 쇼핑 경험과 차별화된 서비스를 제공하고 있다.

세계자연문화유산인 제주의 아름다운 풍광을 담은 리조트로서 그 명성을 쌓아가고 있는 제주신라호텔은 1990년 개관부터 지금까지 품격과 문화가 있는 휴식 공간이자 수많은 국제행사를 성공적으로 수행하며 해외 각국의 국가 수반과 많은 VIP들에게 찬사를 받아온 리조트 호텔이다. 제주신라호텔은 고유의 이국적인 분위기와 시설을 선보이며 세계적 관광명소인 제주특별자치도 호텔 시장의 트렌드를 선도하고 있다. 제주신라호텔 뿐만 아니라 모든 신라호텔은 대한민국을 대표하는 럭셔리 호텔로서 '일상이 최고의 순간이 되는 곳'이라는 컨셉을 선보이며 휴식은 물론 고급 식문화, 예술, 웨딩, 뷰티 등 고객의 고품격 라이프스타일을 제안하는 공간으로 거듭나고 있다.

SBTM은 2017년에 전문법인으로 독립해 항공, 호텔, 차량, F&B, 여행컨설팅 등의 기업 출장 서비스를 대행하는 BTM(Business Travel Management) 사업을 영위하고 있으며 미국 법인에 이어, 영국, 독일, 중국, 베트남, 인도 법인을 운영하는 등 해외 시장개척에 앞서 나가고 있다. 또한, ‘안전 여행 표준 규약’을 완성해 팬데믹 상황 속 안전한 국가간 이동이 가능한 독자적 솔루션 PITCO(Protocol for International Travel COVID-19)를 선보이며 세계적인 수준의 역량을 인정받고 있다.

2025년 10월 31일 경북 경주에서 열리는 아시아태평양경제협력체(APEC) 정상회의 기간 국가 행사 일정이 생겼다며 예정된 결혼식을 취소하고 일정 변경을 요청했던 서울 신라호텔이 예약자들에게 “기존 일정대로 식을 올릴 수 있다”고 안내한 것으로 9월 29일 확인됐다. 당초 중국이 APEC 기간 중 연회장과 객실을 통으로 예약했지만, 최근 이를 취소했기 때문이다.

당초 중국은 10월 31일부터 나흘 동안 신라호텔의 연회장과 객실을 통으로 쓰겠다는 입장이었던 것으로 알려졌다. 이 때문에 신라호텔은 기존 결혼식을 예약한 소비자들에게 ‘국가 행사로 예정된 결혼식 취소가 불가피하다’는 입장을 전했다. 신라호텔은 중국의 객실 및 연회장 사용 요청에 따라 나흘 동안 객실 예약도 받지 않은 것으로 알려졌다. 신라호텔은 불가피하게 결혼식 일정을 변경해야 하는 소비자들을 위해 비용을 지원한다는 입장을 밝히기도 했다.

하지만 최근 중국 측이 신라호텔에 예약을 취소한다고 알린 것으로 전해졌다. 이에 따라 신라호텔은 기존 결혼식 일정을 변경한 소비자들에게 최초 예정된 날짜에 결혼식을 치를 수 있다고 안내한 것이다. 신라호텔은 객실 예약도 재개한 것으로 전해졌다. 호텔업계 관계자는 “호텔을 통째로 빌리기로 했던 중국이 계획을 바꾼 것으로 보인다”며 “당초 최고위급 인사가 수일 동안 머물려다가 방한 일정을 바꾼 게 아니겠느냐”고 말했다.#